Esqueci minha senha

Sou colaborador (acesso ao portal)

1. Na tela de login do portal, clique em Esqueci minha senha
2. Informe o CPF ou e-mail
3. Se houver email cadastrado, você recebe um link com token (válido 2h)
4. Clique no link, defina nova senha

Sem email cadastrado? Procure o admin — ele pode resetar direto.

Sou admin do tenant

1. Na tela de login do painel, clique em Esqueci minha senha
2. Informe seu e-mail
3. Chega email com link; defina nova

Se o SMTP não estiver configurado, o email "cai no log" e o admin precisa ajudar.

Sou Super Admin

O link de reset também funciona em /master/login. Se perdeu o acesso ao email:

1. Outro SA pode resetar pela aba Admins das Configurações


2. Em último caso, acesso direto ao banco:

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