Portal não abre

Sintomas possíveis

• Tela branca
• Erro 500
• Loading infinito
• "Erro ao conectar ao banco"

Passos de diagnóstico

1. DNS propagou?

BLOCK0

Deve retornar o IP do servidor (187.77.34.245 no setup atual).

2. Serviços subiram?

Na VPS, via SSH:
BLOCK1

Todos devem estar active (running).

3. Banco responde?

BLOCK2

4. Log do PHP

BLOCK3

Procure por stacktrace recente.

5. Permissões

storage/ e public_html/assets/ precisam estar com permissão de escrita:
BLOCK4

6. .env carregou?

Se o .env foi sobrescrito, o sistema não conecta. Confira .env com valores de produção, não os de dev.

Se nada funcionar

Contate o suporte Coopop com:

• O que o usuário tentou fazer


• Screenshot do erro


• Últimas 20 linhas do log PHP