Chat Fale com RH

Menu: Comunicação → Fale com RH (admin) · Portal → card "Fale com RH" (colaborador)

Como funciona

Chat estilo WhatsApp entre o RH e cada colaborador individualmente:

• Cada pessoa tem uma thread aberta


• Mensagens com texto e anexos (PDF, imagem)


• Atualização automática a cada 3 segundos (sem recarregar página)

Lado admin (RH)

A tela /{slug}/comunicacao-rh mostra a lista de conversas:

• Filtro: abertas / não lidas / todas


• Contador de não lidas por conversa


• Última mensagem preview

Clique em uma para abrir o chat. Envie texto + anexo. Botão de Fechar arquiva a conversa.

Lado colaborador

No portal, card "Fale com RH". Clica e já entra direto na própria thread. Se for a primeira vez, a thread é criada automaticamente.

Permissões

Colaborador precisa de pelo menos fale_com_rh.ver_card + fale_com_rh.conversar. Para anexar arquivos, fale_com_rh.anexar.

Polling

O sistema usa polling HTTP (chama /api a cada 3s) em vez de WebSocket. Funciona bem até ~dezenas de usuários simultâneos.

Privacidade

Conversas são privadas — só o RH (admin) e a própria pessoa veem. Nenhum outro colaborador.